Comment faire pour bien choisir une agence de déménagement ?

Choisir la bonne entreprise de déménagement peut être un travail difficile. En effet, il n’est pas rare que des clients se plaignent des déménageurs. Selon des études, la plupart des plaintes concerneraient des biens prétendument perdus ou endommagés, d’heures facturées mais non travaillées, ou encore le retard. En plus, pour les personnes qui veulent déménager, le jour du déménagement est assez stressant avant même qu’il y ait d’éventuels soucis. Pour qu’une expérience de déménagement se passe bien, il est préconisé de faire appel à une bonne agence déménagement. Voici des points à considérer pour en choisir une sans se tromper.

Vérifier les informations concernant l’entreprise de déménagement

Si l’entreprise de déménagement que vous avez contactée vient juste d’être créée, il est difficile de dire si elle possède les autorisations nécessaires pour procéder à votre déménagement. Pour les déménagements complexes, la règle de base est d’embaucher une agence déménagement avec plusieurs années d’expérience dans la planification et l’exécution de ces déménagements.

S’il s’agit d’un simple déménagement dont vous avez besoin, vous n’avez probablement pas à vous soucier de l’âge de l’entreprise. Dans tous les cas, portez une attention particulière à la quantité de détails qu’ils notent lors de l’estimation des frais et aux questions qu’ils posent. Cela montrera que l’entreprise est compétente et qu’elle se soucie de vos besoins. Par ailleurs, faites en sorte de travailler avec une agence déménagement agréée et assurée.

Si l’entreprise n’est pas agréée ou assurée, cela pourrait entraîner un risque important pour vos biens. Si vous ne savez pas comment vérifier cela, consultez le site Web de l’agence déménagement. Soit sur la page d’accueil, soit dans une section « À propos de nous », les entreprises listeront normalement les informations sur leurs licences et les assurances du ministère des Transports. Si vous restez dubitatif, demandez à l’entreprise des preuves.

Demander à la société de déménagement les services offerts

Il est important de connaître l’étendue des services qu’une agence déménagement propose à sa clientèle. La plupart des entreprises de déménagement devraient pouvoir effectuer des déménagements de maison en maison. Toutefois, s’il y a des articles spéciaux, une entreprise de déménagement peut ne pas avoir la main-d’œuvre ou l’équipement qu’il faut pour effectuer le travail.

Par exemple, si vous avez besoin de déplacer des biens spéciaux (coffres-forts, tables de billard, spas, pianos, etc.), vous devez veiller à en informer le déménageur au moment de soumettre la demande de devis. De même, si vous avez besoin des services optionnels (stockage, désencombrement, nettoyage, etc.), vous devez également en informer l’agence déménagement.

Une bonne agence déménagement accorde une attention particulière à l’inventaire

Une entreprise de déménagement réputée fera l’inventaire de tous vos biens et déterminera l’encombrement et le poids de vos biens en personne ou par le biais d’un sondage virtuel. L’estimateur de déménagement se doit d’être minutieux et vérifier tous vos espaces de rangement tels que les armoires, les tiroirs, les garages et les bibliothèques. Il posera des questions sur ce que vous prévoyez de transporter de votre maison actuelle à votre prochaine maison.

Une grande partie du coût de la prestation de l’agence déménagement dépend du poids de vos affaires et de l’espace que vos marchandises occupent dans le camion. En ce sens, assurez-vous de bien comprendre cette estimation et de demander à ce qu’elle soit aussi précise que possible. Dans cette optique, assurez-vous d’être prêt à dire à l’estimateur quels sont les différents articles que vous ne voulez pas dans le véhicule de déménagement, ainsi que les articles que vous prévoyez de donner, de vendre ou de laisser aux nouveaux occupants.

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